文｜何純惠（中興大學中文系碩士班三年級）
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還記得很久以前的廣告詞「就是那個光」嗎？不管你即將畢業還是正在享受大學生活，是否問過自己心中的那個光在哪？難道文學院即是失業的代名詞嗎？答案是否定的。求職能否順利，端視個人如何掌握自身的光芒，將那光芒帶往合適之處發光發熱，如此則「夢想起飛，職場優遊」不再是空談，文學院學生也能乘著夢想的羽翼，翱翔職場。
文學院學生常見職業列表
根據就業 e 網（http://tinyurl.com/2reydu）所列，文學院學生畢業後從事的行業，將其稍作分類，可以有以下7大類：
| 教育類 | 大專院校教授、幼教老師、升學補習班老師、中小學老師、補習班助理教師、語言補習班老師、電腦補習班老師、教育訓練人員 |
| 助理類 | 研究助理、主管特別助理、行政助理、人事助理、行銷企劃助理、業務助理 |
| 文字編採類 | 翻譯人員、文字編輯校對人員、新聞採訪記者、廣告公關文案撰稿員、書籍編譯人員、排版人員 |
| 銷售、業務類 | 不動產銷售人員、汽機車銷售人員、金融商品承銷人員、電話行銷人員、業務代表 |
| 行政類 | 行政事務秘書、行政總務人員 |
| 服務類 | 接待人員、客戶服務人員 |
| 其他類 | 電腦操作及輸入人員、專案經理人、儲備幹部 |
由上表可見，職業範疇分布廣泛，分散在各種工作場域。摒除繼續深造者，「所學即所用」的人並不多。大多數人在畢業後選擇轉換跑道，也因此造成社會大眾「文學院學生所學無用」的刻板印象。
中興大學文學院包括中文、歷史、外文三個擁有數十年悠久歷史的系所，10年前更成立結合資訊與人文，成立圖書資訊研究所，民國93年成立臺灣文學研究所。除了新成立的臺灣文學研究所畢業生人數較少，中文、歷史、外文、圖資所等畢業校友分佈在社會各領域貢獻所長，表現不凡。
有些校友走上學術研究之途，攻讀海內外碩士、博士班，後在各大專院校以及研究機構任職；也有些校友踏入職場，在海內外各大公司行號任職；近年來更有校友搭乘著華語教學熱潮的順風車成為優秀的華語教師。在下面的各段文字，我們將分別介紹幾位中興文學院的傑出校友以及優秀的應屆畢業生，請他們分享工作經驗、面試技巧，以及履歷表撰寫注意事項。
職場優遊行──校友工作經驗分享
戚恕平──充滿挑戰的華語文教師
97年中興中文週演講活動，邀請校友戚恕平返回母校演講。戚恕平準備了豐富的資料，向系上學弟妹分享自己成為華語文教師的歷程，參與者除中文系學生外，還有幾位外文系學生也前來聆聽。
中文系校友戚恕平，通過2007年教育部對外華語教學能力認證，並完成世界華語文學會的華語師資培訓課程，擁有豐富的實際教學經驗。她提到要成為華語文教師，可以針對以下兩方面去努力：
一、加強基本專業能力
戚恕平建議，可以參加國內各大學或民間機構開辦的短期華語教師師資培訓班，或是報考臺灣地區華語文相關研究所、大陸地區對外漢語教學科系研究所，最好也能參加教育部對外華語教學能力認證，多一張認證將能開展更多的機會。而在參加短期華語師資培訓班時，要注意專業課程的上課時數有多少，以及教學師資的專業背景，還有很重要的一點是，課程的內容是否實習與理論兼具？認證證書的效力在海內外應用範圍有多廣？
此外，學無止境，鼓勵多參加華語文教學的進修實習與研討會，透過與其他華語教師的切磋交流，增長所見所聞。而漢語拼音、簡體字的熟練度以及外語能力更是不可或缺，若能學習第二外語更好，多瞭解學生的語言特性，將有助於華語教學並幫助同學掌握中文的應用。
二、累積教學經驗
在進行華語文教學時，需要面對不同的教學情況和挑戰。有的是大班教學，有的則是一對一教學，來自各種不同文化背景的人相聚在一起，常會碰撞出許多火花。戚恕平笑說：「必須要有堅強的心臟用以面對各種突發狀況。」在大學時代，可以多累積補習班或家教的教學經驗，或嘗試語言交換，並多關心國際資訊，開闊視野，在日常課堂報告也可多訓練口說能力與臺風，資訊多媒體的應用能力對將來的教學也十分有助益。
她表示，近期大陸在對外漢語教學這塊領域開發投入相當多心力，培養了許多華語教學人才，臺灣的華語教師千萬別輕忽自己的能力，多累積教學經驗，教學相長，與時俱進，用心針對學生需求靈活設計課程內容，唯有全方位的華語教師才能真正在華語教學領域發光發熱。
郭詩筠──遨遊天際的美麗空服員
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外文系校友郭詩筠，目前任職國內航空公司，她抱持著服務的熱忱，愉快完成每一天的工作。她表示，空服員的工作即是旅行，有別於辦公室的固定工作，薪資更高於一般行業，因此成為許多年輕人趨之若鶩的職業。
身為高雄人的她說，之所以選派在小港機場服務，是希望能一邊從事自己喜歡的工作，還能就近孝敬父母，領取優惠機票帶著家人旅行。她也坦承自己考空服員的過程並不順利：「我考過華航、長榮、日亞航，但常在最後關頭被刷掉，承受從雲端上被狠狠摔落的痛苦整整三次。記得考日亞航那次，最後是50人取25人，本來還認為自己會是那25個幸運兒之一，放棄畢業典禮去臺北作最後面試，但還是失敗了，那種悔恨和不甘心，現在想起來都還會酸酸的。」
接著她話鋒一轉，又露出身為空服員的美麗笑容，「我一度想放棄這個夢想，還失去對自己的信心，但家人及朋友的鼓勵和支持，讓我再度站了起來。」她希望學弟妹在求職時，要抱持著最好的期待，但也要作最壞的打算，用樂觀的心情看待這份挑戰，相信自己，絕不放棄。
郭詩筠認為，雖然坊間設立不少針對空服人員考試的補習班，且報考者中，很多是曾任職其他航空公司的空服員，但靠自己的用心準備，一樣能讓夢想成真。她提出要成為一個空服員需要的幾個基本準備：
一、提升自我氣質與外在妝容修飾
她表示自己大學時擔任親善大使，在親善服務隊中學到許多美姿美儀的課程，如走臺步、化妝造型技巧、待客應對能力。使她得以運用在工作中，也在空服員面試時達到加分效果。
二、善用網路資源與紙本資源
可運用網路搜尋相關資訊。她表示自己常上的網站是『飛喵喵服務網』(http://chat.flymeow.idv.tw/flymeow/fa/)，裡面有相當多的資料可供參考。或是到坊間的書局，閱讀參考書籍。
三、語言能力的加強要勤練英文跟閩南語，不但要講好、還要講得流暢，尤其是常練習廣播詞，這是很重要的功夫。
最後問她，「覺得當空中飛人辛不辛苦？」她笑著回答：「我喜歡分享的感覺，也喜歡服務別人的感覺，看到別人的微笑，我就覺得很開心。」
夢想揚帆──劉訪如應屆赴日工作
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外文系劉訪如同學今年6月畢業，透過網路尋找職缺，很快獲得日商公司的青睞，經公司主管親自面試後，7月即將赴日工作。她綜合自己大學時期打工經驗，以及前些日子的求職面試經驗，提出一些新鮮人求職時需要注意的事項：
一、 履歷表與自傳，要隨時針對不同性質的公司做文字的增添修改。若要應徵外商公司，則除了中文履歷外，還要增加英文或日文的履歷，千萬不要一份履歷表用到底。如果是應徵美商公司，履歷表上最好不要貼照片或是提到性別，因為西方很重視性別歧視問題；若是應徵日商公司，履歷表最好親自用手謄寫，且不可使用立可白或修正液塗改，頁面維持乾淨整潔。
二、 面對任何一次面試，都要做好事前的充分準備，蒐集與公司相關的各種資料或新聞訊息。如日商公司的面試，常會問到與公司相關，或是與應徵職務相關的問題，如果事前缺乏準備，面試時答不出來，將會十分尷尬。而針對外商公司，或是極度要求外語能力的工作環境，面試前也應準備英文或日文的自我介紹。
她也指出，在大學時要善加利用時間。除了要認真修習系上的專業課程，以拓展各方面的經驗，最好也能將所學活用於打工上。她在大學時期應用所學，因而具備多項翻譯經驗，包含諸多大型研討會、研習營的外語現場口譯，並申請輔系中文系，扎下穩固的中文基礎，大四那年更通過學校交換學生的徵選，前往日本東京農業大學研習半年。她表示，「理論及實務的雙重學習，使我比一般大學生體驗更多的工作經驗，而海外研習的這段日子，更開拓了我的視野，讓我更珍惜每一刻學習的機會。」
在日本研習時，劉訪如曾參加東京就業博覽會，她說：「這個博覽會基本上是以招攬海外留學生而舉辦的，且每年會在東京、舊金山、波士頓各辦兩場。有機會可以去見識一下，說不定有機會找到適合的工作。」
以上分享了兩位校友的工作經驗以及一位應屆同學的面試經驗，他們都肯定外語能力對於文學院學生的重要性，也提到在大學時期應多利用校園資源充實自己，如參加親善大使服務隊、參加交換學生徵選活動、研讀學程課程等。基本專業能力的強化與多元專長的培養，是面對求職時的利器。文學院的學生能在分散的工作場域中嶄露頭角，並非學無所用，而是證明了創造自身多重價值的重要性。在下面部分，將簡單介紹求職前的準備與各項求職管道。
求職想看聽──多想、多看、多聽
新鮮人求職不要躁進，在急著投擲履歷前，不妨先問自己三個問題，好好「想一想」：我能夠做些什麼？我想做些什麼？我想要做的與我能夠做的這些工作，需要哪些專業能力的補強？
在清楚自己所期待的工作後，則可以透過網路或是各種管道多打聽，有哪些工作是適合自己的？且除了多「看一看」之外，更要多「聽一聽」師長、學長姐或朋友所給予的意見。
決定自己的求職方向後，首先要進行個人履歷表及自傳的撰寫。千萬別小看這件事，因為這是企業在面對眾多求職者時，與你的第一次接觸。如何在眾多求職者脫穎而出，成敗全看此舉。針對不同公司，可設計不同的應徵表格來包裝自己，文字敘述貴精不貴多，而個人工作經驗、社團經驗與專業技能、外語能力等，可以條列式說明，使人能在短時間內一目了然。
面試時，也有幾項要點需要注意：首先是較預定面試時間提早到達，方有充裕的時間做好各項準備，如儀容整理、補妝，面試環境觀察等；此外，儀容的整潔是另一項要點，女性有化妝習慣者，可以化個淡妝，讓自己看起來更加容光煥發，沒有化妝習慣者不宜貿然自行上妝，以免弄巧成拙；慣用香水者，當日盡量使用味道較淡的，避免給不喜濃烈味道的面試者留下負面印象；男性要注意頭髮是否整齊、臉上鬍鬚是否刮乾淨，服裝是否合宜，不要穿個運動服、休閒服就去面試。
如果你不是應屆畢業生，還有一年以上的校園生活，便應針對自己不足之處多加充實，運用學校開設的各類學習資源、學程等。如中文系與外文系今年新設立的華語文學程；而文學院與社管院共同開設「數位典藏學程」，在課程上做了跨領域的結合，將人文與資訊巧妙融合；語言中心開設有師資優良、收費便宜的外語推廣進修班級，平日也提供免費的外語小老師諮詢。
此外，許多不法公司，以各種傳銷手法欺騙初入社會的新鮮人，要求新鮮人購買公司產品，或是以職前進修之名收取高額費用，這些都需要多加注意。因此，除了「想一想、看一看、聽一聽」外，也要「停一停」，切莫因求職心切，落入陷阱而不自知。
求職何處去──就業博覽會、網路、媒體
現代人求職不似以往，只能透過報章雜誌或是公司、店家張貼的徵人啟事。網路的普及，讓求職者可以快速瀏覽海內外的各項職缺。現今求職大抵透過以下幾個管道：
一、每年在大專院校辦理的就業博覽會
每到畢業季，國內各大企業便會在臺大、成大等眾多大專院校舉辦聯合徵才博覽會，以中興為例，今年的就業徵才博覽會舉辦在5月3日，參考以下網址：http://tinyurl.com/2kdumx。
二、透過網路、媒體、就業服務站
可上人力銀行或學校機構、研究單位，及各大公司網頁的查詢徵才訊息，也可以上全國最大BBS站的工作版（臺大的批踢踢實業坊JOB版），尋找各式職缺。此外，亦可前往各地方的就業服務站登記資料，或查詢報紙、雜誌刊登的徵才廣告，以及電視播放的求職訊息。
Photo Credit: Flazingo Photos @ Flickr (CC BY-SA 2.0)