文｜王佩馨（中興大學中文所二年級）
已經86歲的國立臺中圖書館要搬新家了，兩年後的國中圖新館將成為國家級的數位圖書館，為了要迎接這個轉變，國中圖正朝著數位化邁進，並且在軟硬體方面都有了豐碩的成果。
寓教於樂的新科技—數位體驗區
打開國中圖的網頁，多元豐富的資料庫、線上課程、電子書，或許就會讓人驚訝國中圖的進步，但國中圖比其他縣市級圖書館更 「酷炫」的設備可是要親自走訪才知道，位於一樓的「數位體驗區」就是個讓民眾嘖嘖稱奇的區域。
數位體驗區設立的目的是為新館暖身，參考課郭玉敏表示，現在存於數位體驗區的設備都有可能在新館出現，而先在舊館設置的好處有兩點，首先是可以了解數位技術的問題所在，再者是可以了解讀者的喜好與需求。
所謂了解讀者需求可不是一句場面話，臺中圖書館今年一月為了讓民眾認識數位體驗區，舉行了闖關遊戲，而館方也針對參與民眾做了簡單的問卷調查，以了解民眾最喜歡的區域為何，結果在九區當中人氣位居三甲的是益智遊戲體感區、數位互動桌、觸控閱讀區。
1.益智遊戲體感區
益智遊戲體感區很有可能讓「wii」迷們都覺得「超炫」，因為這個硬體連感應器都不用，玩家只需利用身體動作操作即可。
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益智遊戲體感區的遊戲可說是大富翁的變形，最多可讓四人同時遊戲。使用者需先擲骰子（以原地跳躍操作）決定步數，當走到無人佔領的土地時，就會出現臺灣史地或自然知識的是非題，玩家以站著表示「○」，以蹲下表示「X」，如果答對則會得到金錢與土地，答錯則會扣錢。當然，和大富翁一樣，如果走到他人的土地，你可是需要支付過路費的。
郭玉敏表示，臺中圖書館希望未來能利用益智遊戲做跨館的合作，舉例來說，如果科學博物館正在舉辦蝴蝶展，那麼益智遊戲的題目就會以蝴蝶的知識來命題。
2.電子書體驗區
電子書可分為電子檔案、電子雜誌、e-book等幾種類型，現在最 「hito」的話題無疑是能閱讀e-book的電子書閱讀器。電子書閱讀器在臺灣還稱不上普遍，民眾也鮮少在3C賣場看到它的廬山真面目，但在電子書體驗區你卻可以自由自在地試用這個新玩意。
說是 「新玩意」可能不盡正確，事實上，早在1992年Sony公司就已發明「隨身書（Bookman）」，但卻因當時螢幕、電池、儲存設備的技術不夠成熟，並沒有像「隨身聽」一樣引領風潮。它在1998年捲土重來，同時有Softbook、 Everybook、 Rocketbook等多種產品。
目前在國外市場位居龍頭的電子書閱讀器廠牌為 「Kindle」，因為它是由亞馬遜（Amazon）網路書店所推出，擁有最多的電子書資料選擇性。可惜的是，kindle尚未在臺上市，郭玉敏笑言，很多民眾來此都像是來 「燦坤」，是來試用kindle牌「到底好不好用」。除了Kindle之外，電子書體驗區還有Sony、Ben-Q的閱讀器。
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雖然電子書閱讀器目前在臺尚未普遍，但它確實有傳統書籍所沒有的好處，首先是它的體積輕巧便於攜帶，讀者僅需帶著一個比電子辭典略大的機器，可說是「掌上圖書館」。郭玉敏笑言，可能未來的學生都不用帶課本，只要帶它就夠了。
電子書閱讀器的優點並不只於此，由於在 「便利性」方面有了長足的進步，不但可接受各種檔案格式如PDF、 HTML、 XML、 Open eBook等，更可經由網路更新內容，或定期接收電子雜誌，進行離線閱讀。
電子書閱讀器在研發時期最讓人頭疼的問題是，如果閱讀介面和電腦螢幕一樣，那讀者在閱讀過程中很快就會覺得眼睛不適，那麼電子書就無法真正取代紙本書。
郭玉敏說，現在電子書閱讀器的螢幕採取特殊介質 「E-ink」，並不會反光；但電子書和紙本書大為不同之處是，使用者可調整字的大小，並調整光源和亮度以在黑暗中閱讀。
當然，電子書閱讀器並不是沒有缺點，郭玉敏表示，它最大的缺點就是 「無顯示圖片」和 「黑白介面」，這也讓電子書成為行動書桌或掌上圖書館的目標在目前仍無法達成。
如果實際操作電子書閱讀器，不難發現它與大眾對「書」的認知仍有一段落差，只有純文字的書籍可以完整的顯示出來，而插圖、底紋的重現卻是付之闕如。
除了閱讀習慣、市場結構的不同，讓電子書閱讀器在臺灣尚未成為「人手一機」的產品，郭玉敏認為還有很大的原因在於電子書閱讀器的功能可部分被i-pod與3G手機取代。除了中華電信 （CHT） 推出的手機電子書「Hami 書城」，臺灣大哥大 （TWM） 也在今年一月跟進推出手機電子書加值服務「行動書城」。
除此之外，蘋果公司於2010年1月27日發表的平板電腦iPad也提供觀看電子書的功能，由於iPad能讓使用者觀看彩色的電子書，不少業界人士認為它或許會對Kindle的龍頭地位造成威脅。
雖然電子書體驗區並不是數位體驗區最受歡迎的部分，而電子書閱讀器的市場在臺灣也還有很大的進步空間，但是它與國中圖的關係卻不是只有在正式遷館前的短短兩年。國中圖的新館將會設立「數位生活體驗區」，電子書閱讀器仍會在此現身，而且國中圖屆時會與科技廠商合作，做為新科技產品發表展示場地，屆時民眾將會在此體驗更先進且更多種類的電子書閱讀器。
3.數位互動桌、觸控閱讀區
數位互動桌看起來就像一張撞球桌，但它卻同時具備玩遊戲與查資料的功能。郭玉敏表示，數位互動桌採取六項多點觸控的技術，可以讓多人同時操作互動。
在放學時間，數位互動桌永遠簇擁著一群學生，讓他們著迷的是遊戲「HOCKEY」（曲棍球），玩家只需移動手指就可體會攻防的快感。在數位互動桌動手指可不只是個遊戲，還可以進行電子書籍的搜尋與閱覽，由於它採用四向度的操作視窗，所以閱覽者可以轉換字體方向，位於閱讀視窗右上角的視覺快捷鍵也讓使用者方便切換瀏覽模式。
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Google在去年底推出全球動態地圖「Google Earth」服務，最吸引人之處就在影像是3D立體的衛星即時動態圖。數位互動桌結合了Google Earth及Google Map等地理資訊服務，所以民眾也可用它體驗俯瞰世界的樂趣。當使用Google Earth的功能時，首先看見的就是臺中圖書館外觀的立體俯瞰圖，連周遭的建築物也是一清二楚。
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只是數位互動桌的功能目前尚未十分完善，Google Earth的關鍵字搜尋功能無法在此使用（因為沒有鍵盤），所以想要體驗 「自由飛到想去地方的上空 」功能的人，恐怕只能在自家電腦使用Google Earth試用版。此外，郭玉敏坦承數位互動桌的觸控功能「有點卡」。
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觸控閱讀區分為AB兩區，兩區的設備都是使用55吋的觸控液晶螢幕，讀者可用手點擊、拖曳書頁，甚至可以局部放大縮小。最受民眾歡迎的就是A區閱報的功能，但一般人可能會認為圖書館已經有報紙，何必要用觸控螢幕看報紙？郭玉敏分析，觸控螢幕有不會沾染油墨的優點，局部放大的功能也讓中高齡或近視的讀者能看得更清楚。
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郭玉敏強調，數位化閱報的好處不僅僅是便利，更重要的是能夠為環保盡一份心力，全球每年消耗紙張約3億噸，生產一本傳統書的平均二氧化碳排放量是7.46公斤，更何況報紙多半在看完後就丟棄，也比書籍更浪費資源。
郭玉敏認為，數位化閱報未來還有一大益處，就是讀者需要查閱過期報紙時，不需再去翻找泛黃的舊報紙，而圖書館也可節省收納舊報紙的空間。
觸控閱讀AB兩區的共通內容有國中圖電子書平臺、國立自然科學博物館、明道中學、水里蛇窯，以及多位藝文工作者所提供的數位內容，但B區多了「古文典藏加值互動體驗」，國中圖透過跨學界的合作，讓蘇軾的〈赤壁賦〉搖身一變成了生動的講解影片影音互動。
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國中圖讓華文教學活潑化的目的，不僅是建立特色，終極目標是成為全球華語作家數位名人堂，不論是古典或是當代作家的作品，都能藉由數位服務加以推廣。
4.數位太極拳譜、AR互動體驗區
條碼跟圖書館的關係除了用來借還書還有甚麼？答案是可用來玩互動遊戲與看影片。AR擴增實境系統的體驗區，使用者只需拿起螢幕旁的應用AR圖卡並放至感應處，影片與互動遊戲就會啟動。
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所謂的AR〈augmented reality擴增實境〉是將電腦的資訊疊合到現實世界，讓使用者取得正確資訊的技術，但可別把它和VR〈Virtual reality虛擬實境〉搞混了，VR是使用者藉由控制器或鍵盤在虛擬環境下穿梭或互動。
AR互動區共有四個主題，其中有一段影片與3個互動遊戲：未來圖書館互動科技影片、AR互動遊戲植物學習成長篇、AR互動太陽能光電知識篇、AR互動地理名勝探勘篇。
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郭玉敏表示，AR互動還可以用來加強博物館的導覽功能，因為如果館方能將資料濃縮儲存在AR系統裡，參觀者就不需擠在展覽立牌前盯著微小的說明文字，或是非要跟著導覽人員走才能獲得相關知識。更棒的是，參觀者再也不必擔心無法看清楚展覽品的每個角度或是走馬看花，而可從影片或圖片中觀賞展覽品的全貌。
雖然郭玉敏表示數位太極拳譜是較不受民眾歡迎的區域，但這並不表示此區遊戲十分乏味或落伍，只是受限於題材。郭玉敏說：「可能要學過太極拳的才會感興趣」。數位太極拳譜的設計可讓使用者得到等同一對一指導的學習效果，使用者能透過CCD看自己打拳的姿勢，以找出姿勢與動作的錯誤之處。
此外，接受真人指導的缺點在於學生往往羞於請老師 「再做一次」，但數位太極拳譜可以讓人重複學習同一招式，還可以讓人從各種角度觀看示範動作。
5.數位學習教室、親子數位學習區
學生在教室上課就應該乖乖坐在原位嗎？數位學習教室與親子數位學習區顛覆你的刻板印象。下午時段的親子數位學習區常會看見父母「屈就」在小板凳上，陪伴小孩做功課，郭玉敏表示，之所以選用低矮的桌椅，是為了要降低壓迫感，使親子能夠更親密的相處。
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數位學習教室位於數位體驗區的最內部，乍看之下與普通教室的差異只有右側的大型書櫃，但它其實暗藏玄機，可配合討論活動挪動的收納式桌椅自然是標準配備。此外，由於未來學生上課的必備配備可能是筆電，隱藏式的電源及插座與手推車都可充電。更炫的是，手推車還可以當做數位講桌使用。
線上知識百寶箱—電子資料庫
數位體驗區是走在時代尖端的產物，所以即使技術未臻完美，也容易被人包容。然而電子資料庫已行之有年，即使是電子書也不足為奇，所以只要稍有疏失就會招致「不夠用心」的批評。如何採購、建立符合民眾需求的數位資料，可說是國中圖數位化目前的最大挑戰。
國中圖目前共有105種數位資源，電子資料庫的主題涵蓋自然、科技、人文、藝術各個面向。參考課課長劉採琼表示，國中圖電子資料庫的特色在於「百科性」、「通識取向」，有別於大專院校資料庫的專業性與學術性。
國中圖的特色資料庫的確不少，收錄金庸武俠小說新修版全文的「金庸作品集電子書知識庫」，可讓讀者邊「練功」邊查成語，寓教於樂地提升中文知識。學術性的資料庫也不虞匱乏，「餐飲文化暨管理資料庫」收錄了學術研討會的論文。目前人氣第一的則是介紹臺灣常見昆蟲的「昆蟲圖鑑小百科」。
包羅萬象的電子資料庫可不是輕易就能完成，經費就是個很大的問題。採編課課長兼資訊小組執行祕書賴忠勤苦笑著說，「買一個起碼兩三百萬」，相較於中國大陸，臺灣政府給圖書館的經費實在少得可憐，「可是建一條國道就給六十億」。他坦言，臺中雖為臺灣第三大都市，但是中央給的預算卻跟臺北市差一大截，只是比鄰近縣市如雲林、嘉義為佳。
雖然建立電子資料庫要耗費大量金錢與時間，可是國中圖並不吝於分享，賴忠勤、劉採琼和閱典課課長張春芳都表示，國中圖希望藉由分享資源來達到降低城鄉數位落差的功能。中部地區就屬臺中市上網普及率與電腦使用率最高，而鄰近縣市的落差就極大，單以上網率而言，雲林縣與嘉義縣皆不到六成，臺中市實在是責無旁貸。
目前國中圖電子資料庫的使用權限分為五種類型：限國中圖使用、國立圖書館共用（含國家圖書館、中央圖書館）、全國圖書館共用（國家、中央、縣市鄉鎮圖書館）、縣市級圖書館共用、縣市鄉鎮圖書館共用。劉採琼表示，目前可在縣市級圖書館共享的資料庫共有20個。
家裡就是圖書館—電子書平臺
不管是用手機還是閱讀器下載閱讀電子書，可都要是使用者付費的，而目前網站上提供的免費電子書又極少，但你只需要有全國任一公共圖書館的借閱證，就可進入國中圖電子書平臺註冊會員，近萬本的電子書任君挑選。
讀者每次可借閱4冊，每冊借期14天，如果無人預約則得續借一次。每人另可預約3冊，保留預約7日。讀者可選擇線上瀏覽和離線閱讀。
更棒的是，對迷糊讀者或是不愛出門的宅男宅女而言，忘記還書可是一大煩惱，但國中圖電子書系統有「系統自動歸還」的功能，讀者再也不怕逾期或遺失。
目前國中圖提供的電子書種類涵蓋文學作品、語言學習、考試叢書、兒童繪本、食譜年鑑，皆是以實體書的圖文原貌呈現。劉採琼表示，最受讀者歡迎的就屬兒童繪本，這樣小學老師上課講故事時，就不必要每個學生都買一本書，媽媽講故事給小朋友聽也很方便。
和電子資料庫一樣，建構電子書的背後也是充滿汗水。首先，如何採購「繁體電子書」就成了一大難題。賴忠勤表示，像目前為人熟知的「北大方正電子書」就是大陸簡體書，但是國中圖想建立「全國唯一」和「全國第一」的繁體電子書平臺。重點是，臺灣的電子書供應其實很不充足，和簡體書呈現「20000：200」的懸殊比例 。
賴忠勤說，臺灣電子書的市場和外國、大陸很不一樣，因為它們有專業的供應商，但臺灣只有「數位出版聯盟協會」、「數位出版聯盟」和電子書出版有關。前者的會員是中小型出版商，而後者則是如遠流、天下這種大出版社。
賴忠勤透露，即使是聯盟內部也對電子書出版有意見的歧異，也就是說，出版商會員支持電子書，會長卻認為它會影響出版社生計。總之，以臺灣的現況，還是要直接向出版社洽談授權事宜。
賴忠勤說，即使明知臺灣電子書市場的不成熟，但他還是抱著「與其等書商發展，不如自已去做」的決心。國中圖從民國95年開始執行電子書計畫，先是招標廠商，請廠商去取得電子書授權，得到了近4000本電子書的成果。
然而國中圖並不以此成果自滿，賴忠勤說，檢討後發現問題有三點：缺新書、作者無意願授權、譯作書難以取得授權。不過最大的問題點還非上述三點，而是出版商認為授權電子書的話「只能賣一次」，於是國中圖就要費盡心思與出版商談判協調。
賴忠勤說，書商認為賣電子書給圖書館，會讓實體書的銷量不好，但是就算是採買實體書，不想買書的讀者一樣是借書來看，兩者之間的意義並無區別；但是實體書可能被借閱者盜印，電子書卻無法複製，比起來反而是電子書比較能保障著作權。
賴忠勤仔細說明，電子書因為有「授權範圍」，也就是說和實體書一樣，同一本書是有冊數限制的，並不能無限制地供人瀏覽。舉例而言，目前國中圖是讓同一本電子書有三冊，如果已經有兩冊借出，又有一冊被讀者在線上瀏覽，那麼第四位讀者就只能預約此書了。
賴忠勤笑言，當初他與出版社周旋時，都告訴他們：「如果你的書夠熱門，30個我都買」，但當然還是會碰到沒有意願的出版商，所以國中圖採買電子書的最大考量不是價格，而是出版商意願。他說：「有就買，有就要偷笑了！」
有了電子書，還要解決平臺的問題。賴忠勤說，國中圖本來想要沿用市面上現有的系統，但基於種種原因還是決定自行研發。首先，現有電子書平臺並沒有「機讀格式」（用來儲存書目資料）；再者，每個平臺都有不同的電子書檔案格式，所以直接套用也是不宜，「怕會被綁住」。
國中圖電子書平臺於今年2月3日啟用，啟用後還是持續地在改進。賴忠勤說，起初電子書的下載速度較慢，還被教授打電話來抱怨：「你們根本不用怕電子書被盜用，因為根本下載不了！」後來改用flash與jpeg結合的「拆開下載」方式才解決問題。
賴忠勤表示，不管是電子資料庫還是電子書，現在都已達到計畫目標，而且每年會以5％的比率增加，電子書要突破萬本是指日可待。
臺中圖書館的數位化願景
國中圖本館（另有黎明分館）自民國61年啟用，雖經多次修繕，但館藏空間與設備已經不敷使用，行政院經建會遂於92年建議國中圖遷建。
民國93年國中圖完成遷館計畫書，並送交行政院審議，行政院在民國95年7月給予 「原則同意」的批示，但要求其轉型為「國家級數位圖書館」，在經過多次的修改後，本案於該年年底拍板定案，並於98年9月9日動工，預計101年完成。。
新館的建地位於臺中市五權南路與建成路東北側，為國防部戰基處舊址，佔地約2.1646 公頃。由於此地與經國綠園道有著連續動線，擬將兩地連結打造成「文化綠廊」，串聯臺中縣市文教設施資源，並發展文化藝術公車路線。
遷至新館後，位於精武路的現址擬將規劃一半樓層做為藏書庫，另一半樓層規劃成讀者自修室，9樓及10樓保留既有視聽及網路資源服務，以提供讀者最佳服務。
具備優質閱讀環境與終身學習功能的圖書館，是先進國家文化建設的最重要目標之一，因此國中圖的數位化已不僅僅是增加館藏與改善環境，更不只是服務自動化和館藏數位化，最重要的是必須讓民眾獲得便捷的資訊服務。
現在，國中圖數位化的發展目標已完成大部分，比如說「發展不受時空限制的數位服務模式」這點，就可從設置於臺中車站、中國醫藥大學附設醫院內的「微型圖書館」看出成果。「提供舒適便捷的閱讀經驗」、「建立公共圖書館共用數位資源」、「結合出版及網路服務產業」的成果，從電子書平臺和電子資料庫亦可見一斑。
最令人好奇的，未來的臺中圖書館到底和現在有何不同？數位化的理念又要如何落實到設計當中？劉採琼表示，新館光是外觀就會讓民眾耳目一新，因為它的外觀是以水為意象，建築會呈現美麗的流線型，甚至連內部的桌椅、書櫃都會呼應到這個理念。
現在臺灣的圖書館都是以「館藏種類」為分區的標準，然而國中圖新館除了保留傳統的分類外，主要是以「讀者需求」和「讀者身分」來分區。舉例而言，「數位視聽障資訊中心」配備點字機與把文字轉成聲音的設備，讓身障朋友學習無障礙。青少年區、兒童區、銀髮區內的書籍設備皆有明顯差異 。
賴忠勤說：「數位化是工具而不是目的。」這似乎會讓人疑惑「數位化」不正是國中圖新館的設計理念？事實上，就如劉採琼所言，新館的終極目標是讓圖書館不只是個看書、查資料的地方，更能成為居民交誼、互動的場所。
數位化似乎只會讓人聯想到科技，然而國中圖遷建計畫的目標卻是成為全民閱讀中心、終身學習中心、資訊傳播中心和出版交流中心，這在在說明了數位化並不是人文的反面。
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現在的國中圖雖然還沒有美麗的外觀，但民眾已可享受到它豐富的數位化資源。未來的國中圖，不但很有可能以美麗的建築成為臺中市的新地標，更能打破「數位化服務等於冰冷、缺乏人性化思考」的迷思。
如果你坐在未來的國中圖內，將不會再看到櫃臺，只會看到配戴無線設備的服務人員來回穿梭，主動為你服務。圖書館內不得飲用飲料的規定也不復存在，國中圖內不只像誠品一樣有喝茶、喝咖啡的空間，連提款、購書、購物的機能也一應俱全。以前一句廣告詞「科技始終來自人性」，或許就是國中圖新館的最佳寫照。
參考資料：
1國立臺中圖書館網站（http://www.ntl.gov.tw/）
2國立臺中圖書館數位資源入口網（http://erm.ntl.gov.tw/ntl/resource.jsp?esource_classify=databases&esource_pagetype=index）
3國立臺中圖書館數位體驗區主題網（http://expzone.ntl.gov.tw/index.html）
4國立臺中圖書館遷建計畫書
5臺灣數位出版聯盟網站（http://www.dpublishing.org.tw/）